D. Effectieve communicatie
Volgeboekt
Jouw idee, visie of mening doet ertoe! Maar hoe zorg je ervoor dat jij niet de enige bent die dit ondersteunt? Hoe neem je anderen mee zodat woorden ook tot actie leiden? Hoe zet je overtuigingskracht in om de kwaliteit van de zorg te verbeteren?
De volgende onderwerpen komen aan bod:
– De psychologie van overtuigen;
– Goed brengen van een lastige boodschap;
– Luisteren en reageren;
– De inzet van verschillende communicatiestijlen;
– Stem en houding als bron van gezag.
Tijdens de workshop word je uitgedaagd om actief mee te doen, om zelf te ervaren hoe het is om (nóg) krachtiger over te komen.
Felix Peeters, trainer bij ImpactAll
E. ‘Mission (Im)possible’ een verhaal uit de praktijk
Twee keer zoveel patiënten verzorgen met hetzelfde aantal verpleegkundigen, zonder verlies van werkplezier? In deze sessie hoor je hoe het de verpleegkundigen van het Sint Antonius Ziekenhuis zelf is gelukt. Welke rol heeft verpleegkundig leiderschap gespeeld en welke vragen zijn er opgekomen?
Projectleiders Mission Impossible bij het Sint Antonius Ziekenhuis: Melanie Oostrom, regie- en oncologieverpleegkundige en student Master Evidenced Based Practice en Gerbrecht van der Meulen MA, zorgethica en regieverpleegkundige
F. Zelfleiderschap en persoonlijke moraal – maximum 25 mensen
Hoe je leiderschap ook definieert, het heeft altijd te maken met het op gang brengen van initiatieven, het realiseren van doeleinden, en het in beweging brengen van navolgers. Leiderschap gaat als sociaal proces over het organiseren van macht en over strategisch handelen in een politiek veld. Wil je dat leiderschap waarmaken, vraagt dat ook competenties als morele veerkracht en een uitgesproken visie op professionele autonomie en persoonlijk leiderschap. Aan de hand van filosofen als Martha Nussbaum en Hannah Arendt gaan we samen op zoek naar een uitdagend beeld van persoonlijk verpleegkundig leiderschap vanuit aandacht, ethiek en mindfulness.
Hans van Dartel, ethicus en (niet praktiserend) verpleegkundige, voorheen o.a. werkzaam als universitair docent medische ethiek bij het LUMC en jarenlang voorzitter van Commissie Ethiek V&VN