Ziekenhuizen lijken steeds meer last te hebben van agressie richting hun personeel. Volgens de beroepsorganisatie voor verzorgenden en verpleegkundigen NU’91 neemt de agressie weer toe nu het aantal coronabesmettingen en de druk op de zorg stijgen. Het Rotterdamse Erasmus MC zegt dat de beveiliging daar dagelijks drie tot vier keer moet komen helpen om te de-escaleren. Incidenteel moeten extra beveiligers worden ingezet, aldus een woordvoerster van het ziekenhuis.
“Patiënten en bezoekers pikken de maatregelen niet meer, en houden zich er ook niet meer aan. Als verpleegkundigen daar iets van zeggen, worden ze soms buitengewoon agressief bejegend.” Volgens het Rotterdamse ziekenhuis is de agressie “heviger en dreigender” dan voor de coronacrisis. Ook het Radboudumc in Nijmegen ziet dat medewerkers agressiever verbaal bejegend worden dan voorheen. Fysiek geweld blijft tot nu toe uit. Ook heeft het ziekenhuis geen extra beveiligers ingezet.
Agressie
NU’91 zegt dat de agressie “een heel groot punt van zorg” is, zeker met het oog op een eventueel code zwart. Dat is de toestand waarin ziekenhuizen zo weinig plekken overhebben dat ze moeten kiezen wie ze nog opnemen. “Hoe gaan mensen daarop reageren?” Met het oog op die situatie is beveiliging ook in het Maastricht UMC+ “een thema”, aldus een woordvoerder. In crisisoverleggen wordt de optie besproken. Dat geldt volgens hem ook voor andere ziekenhuizen in Limburg.
Bedreigd
Een woordvoerster van de beroepsorganisatie zegt dat verpleegkundigen nu al worden bedreigd, onder meer met “ik wacht je op”. Zij vindt dat werkgevers strenger moeten optreden als sprake is van zulke agressie. “Werkgevers moeten dan voor hun medewerkers aangifte doen, maar op dat vlak gebeurt te weinig.”
Ziekenhuispersoneel
Ziekenhuis MCL in Leeuwarden huurt voorlopig een derde beveiliger in voor de veiligheid van zijn medewerkers, zo kwam vorige week al naar buiten via de Leeuwarder Courant. In Friesland is volgens de krant steeds meer agressie tegen ziekenhuispersoneel.
Agenda
Wij organiseren regelmatig nascholingen over o.a. agressie en stress in de zorg. Hou onze agenda in de gaten of er iets voor je bij zit, of schrijf je in voor onze nieuwsbrief (zie onderaan deze pagina), dan houden wij je op de hoogte!
Programmamanager Academie
Charlotte Leijdekker
